ОПЛАТА

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину. 

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина.

На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары с их кратким описанием.

Примечание: При помощи кнопки В корзину можно положить в корзину неограниченное количество товара.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о покупателе (ФИО, адреса доставки, контактные данные, время достаки и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! 
Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. Либо Вам будет выставлен счет (в случае оплаты по безналичному расчету). С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация, где вы можете заполнить свои данные о покупателе. При оформлении заказа под своей учетной записью необходимые данные будут автоматически добавлены в поля информации о покупателе.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание!
Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

• Наличный расчет. Оплата производится наличными курьеру при доставке. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.
• Безналичный расчет. Доступен всем юридическим лицам. После заказа по электронной почте будет выслана счет-фактура. Для получения товара юридическим лицам будет требоваться платежное поручение с отметкой банка и печать в накладной от плательщика.

4. Оплата банковской картой на сайте по средствам системы Интернет Эквайринга (через "шлюз" платежной системы) "СБЕРБАНКА"

4.1 К оплате на сайте компании "СВЕТКОМПЛЕКТ" принимаются банковские карты Visa и Master Card, карта «Мир».

4.2 Оплата банковской картой

Для этого после оформления заказа нажмите кнопку «Оплатить». Также вы можете оплатить заказ в Личном Кабинете.
После оплаты обязательно дождитесь возвращения на сайт chitai-gorod.ru, чтобы убедиться, что она прошла успешно. Если произошла ошибка, вы можете выбрать другой способ оплаты.

4.3 Порядок проведения оплаты картой в интернет-магазине

Проведение операций оплаты банковскими картами осуществляется с применением 3DSecure технологий защиты.

Порядок проведения оплаты следующий:

4.3.1 Покупатель оформляет заказ в интернет-магазине и выбирает оплату картой;
4.3.2 Интернет-магазин обрабатывает заказ и передаёт банку информацию о нём;
4.3.3 Интернет-магазин перенаправляет покупателя на платёжную страницу, на которой находится форма для указания реквизитов карты. Покупатель вводит следующую информацию:

- Тип карты;
- Номер карты;
- Дата окончания срока действия карты;
- Имя и фамилия, как указано на карте;
- Значения CVC2 или CVV2;
- Специальный пароль для подтверждения оплаты.

После этого информация об операции передаётся в банк.

4.4 Если оплата одобрена банком, интернет-магазин и покупатель получают подтверждение. Если банк отклонил операцию по оплате, эта информация также будет передана покупателю и интернет-магазину. Обработка одобренной банком операции по оплате заказа осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня после дня совершения операции.

При возникновении проблем с оплатой заказа на странице банка, Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50.

4.5 После получения оплаты интернет-магазин собирает заказ и передаёт его выбранным покупателем способом.

Безопасность платежей

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности предоставляемой Вами информации,
Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50.

Для отмены заказа, пожалуйста, обратитесь в службу клиентской поддержки.

5. Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание

В случае выхода из строя изделия в течение гарантийного срока вы можете обратиться к нам и заменить некачественный товар.
В случае отсутствия данной модели на складе продавца, покупатель имеет право затребовать возврат денежных средств.

Для этого нужно:

• Предоставить чек или УПД , сообщить на почту или по телефону менеджеру о наличии брака.
• Привезти товар в наш офис или отправить нам его транспортной компанией.
• Если вы обнаружили брак, дефект или неполную комплектацию товара, необходимо сделать фото дефекта и отправить фото на почту svet@svetcomplect.com
• В случае возврата бракованного товара из другого города, интернет-магазин "Светкомплект" обязуется оплатить расходы транспортной компании на обратную доставку.
• Обмен и возврат по желанию покупателя

Если товар по каким-то причинам не подошел вам, вы имеете право вернуть его или обменять на другой в течение 7 календарных дней после получения Вами заказа
(постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55).

Перед возвратом необходимо сообщить об этом менеджеру интернет-магазина по телефону +7 (495) 721-90-88
или отправить заявление в свободной форме на электронную почту svet@svetcomplect.com

Обмен и возврат качественного товара возможен при соблюдении следующих условий:

• Товар имеет первоначальный товарный вид;
• Товар имеет полную комплектацию;
• Товар не имеет признаков монтажа;
• Упаковка товара не повреждена и имеет первоначальный товарный вид;
• Есть документ, подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине.
• Для возврата не подошедшего товара необходимо привезти его к нам в офис.
• Товар из других городов можно прислать нам транспортной компанией, при этом услуги транспортной компании оплачиваются клиентом.

6. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется наличными при возврате товара либо банковским переводом на счет покупателя указанный в заявлении на возврат денежных средств.

Обращаем внимание!

Компания «Светкомплект» не является сервисным центром, а выполняет роль посредника между клиентом и поставщиком.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ссылка на текст)